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今日は、検査の順番の事でお叱りを受けました。
朝、出勤すると、すでに当直者が受付を始めています。

近頃は、診察券入れを受付のシャッター前においてあり、
早くこられた方から、入れていただいてます。

でも、 時に、こちらの意図と違う行動を取られる方もいて・・・


診察券入れが目に入らなかったのか、横の方において待合に座ってはる人がいるのです。

今朝も、そんな方がいて。

当直者は、診察券入れに入っているものから、受付をして、
その後、横にあった診察券に気付き、受付をしたようです。

で、検査開始から、少し経ったころ、その方が来られて。

「私、一番先に出したのに。何で、他の人が先にしてんの

すでに、お怒りモードです


でも、そんなイレギュラーな案件は、いつのタイミングで置かれたのかも分からず・・・

どう、返答したものか


検査内容によって、使用する部屋も違うし、一概に誰が先って言えないし。

ホント、困りました。


で、仕方なく、事情を説明したあと、
「それでは、次、部屋が空いたらお呼びしますね」と、もう少しお待ちいただくことに。

検査結果ができ、患者様にお渡しするとき、こう言われました。

「あなた、さっき次呼ぶなんて言ったけど、3番目やったわ

ああ、どう言やいいんだぁー

「あなたの検査する部位を検査できるお部屋が空いたら、次にお呼びしますね」

こう、言えばいいのか・・・? 日本語は難しい・・・

[テーマ] : 頑張れ自分。--- [ジャンル] : 日記

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roko55193

Author:roko55193
「今日のピカイチ日記」へようこそ、おいでくださいました!
21歳になったばかりの娘は、なんとか自力で 躁うつ病をコントロールして、
仕事もしています。
下の娘:トノは、いまだ 思春期・反抗期全開! そして、自分勝手の極み・・・ 
でも、時折、心優しい娘の顔も覗かせてくれたりして・・・。
私は、正職員になって丸2年を迎え、だんだん身体が辛く感じだし・・。><; 
シングルマザー・・・ ちょっと淋しくなってきました。ですが、独りのペースが出来上ってるので、脱シングルは難しいかと。
過大なストレスと更年期のお年頃は相変わらず。 時折、うつ?と思う状態になり・・・ 生きて行くのがつらい時もあり。

そんな中でも、思春期でやりたい放題の娘との関わりを改善・・・ できていません。--; でも、時が解決してくれるような気がします。心を通わせる会話の実践も、少し棚上げ。 
私と同じような、思春期の子供の悩みを持つ方々と交流できれば嬉しいです♪ 
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